Política de privacidad

Vigente desde el 22 de septiembre de 2026

Esta política explica qué información se guarda, para qué y por cuánto tiempo. Responsable del tratamiento: Lic. María Belén Flood, M.P. 14845, Córdoba, República Argentina.

Qué información se guarda

De la persona usuaria: nombre, correo electrónico, correo de respaldo, matrícula si decide cargarla, y los datos de la suscripción que administra Mercado Pago.

De sus pacientes: lo que la persona usuaria decide registrar, es decir datos de contacto, turnos, cobros, historia clínica y notas de sesión. Esa información pertenece a la profesional que la carga y sólo se utiliza para prestarle el servicio.

Medios de pago

Los datos de la tarjeta no se reciben ni se almacenan: los procesa íntegramente Mercado Pago. Del pago sólo se conserva el identificador de la suscripción y su estado.

Cómo se protege

La información se transmite y se almacena protegida, con acceso restringido a la cuenta de cada profesional y registro de las modificaciones. La infraestructura está provista por Supabase y Netlify. El envío de correos está a cargo de Brevo, que recibe únicamente la dirección de destino y el texto del mensaje.

Restablecimiento de la contraseña

Para que sea posible restablecer la contraseña por correo, el sistema conserva una clave de rescate del lado del servidor. Esto implica que quien administra el servicio tiene la capacidad técnica de acceder a los datos de una cuenta. Ese acceso se utiliza exclusivamente para restituir el acceso a su titular, cada pedido queda registrado con fecha y origen, y se envía un aviso al correo de la cuenta y al de respaldo cada vez que ocurre.

Con quién se comparte

Con nadie. No se venden, ceden ni comparten datos con terceros, no se utilizan para publicidad ni para entrenar sistemas de inteligencia artificial. Los únicos terceros que intervienen son los proveedores de infraestructura mencionados, en carácter de prestadores.

Por cuánto tiempo

Mientras la cuenta esté activa. Tras la baja, la información se conserva treinta días para permitir su recuperación y luego se elimina. La persona usuaria puede pedir la eliminación inmediata en cualquier momento.

Se recuerda que la Ley 26.529 obliga a conservar la historia clínica por diez años: antes de dar de baja la cuenta conviene descargar el respaldo completo.

Derechos

La Ley 25.326 reconoce el derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos personales. El acceso y la rectificación están disponibles de manera directa dentro del sistema; la supresión se solicita por correo y se resuelve dentro de los diez días corridos. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control.

Incidentes

Ante cualquier incidente de seguridad que afecte información clínica, la notificación a las personas usuarias alcanzadas se realiza dentro de las 72 horas de detectado, con el detalle de lo ocurrido y de las medidas tomadas.

Cookies

La página de inicio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento. Dentro del sistema sólo se guarda lo necesario para mantener la sesión abierta y recordar las preferencias de visualización.

Contacto

Consultas sobre esta política o sobre el ejercicio de los derechos mencionados: a través del formulario de la página de inicio.