Inicio › Ayuda › Cobros y finanzas
Centro de ayudaCobros y finanzas
Registrar pagos, ver quién te debe, cobrar en otra moneda y cerrar el mes.
El valor de la sesión
Cada paciente tiene su Valor sesión en la ficha. Si lo cambiás, se actualizan sólo los turnos futuros; los pasados conservan el valor que tenían. Para subir a todos juntos, en Pacientes está % Aumento masivo.
Registrar un pago
La forma más rápida: ＋ Pago al lado del paciente (en Finanzas → Cobros, o Registrar pago desde Hoy). Se abre una ventana con monto, fecha y medio. Tocá Registrar.
En Finanzas → Movimientos → Pagos recibidos también podés cargar pagos, pegar varios de una vez, o tocar Leer comprobante y subir la captura de una transferencia: la app lee monto, fecha y nombre en tu dispositivo, sin subir la imagen.
Quién te debe
Finanzas → Cobros → Cuenta corriente por paciente muestra sesiones, pagado y saldo de cada uno. Con Solo con deuda filtrás, y Cobrar por WhatsApp arma el mensaje con el monto y tu alias.
Moneda local y pacientes del exterior
Tus números se llevan en la moneda de tu país: pesos argentinos, chilenos, colombianos, mexicanos o uruguayos, o soles. Si elegiste «Otro país», la elegís en Configuración → Tus datos → Tu moneda.
Para un paciente que te paga en otra moneda (dólares, euros, reales y otras):
- En su ficha, en Cobro en, elegí la moneda y escribí el valor de la sesión en esa moneda.
- Cargá la cotización de hoy (por ejemplo, Valor del euro). Es la misma que aparece arriba de Finanzas, una por cada moneda que uses.
Lo que te debe y lo que te paga se lleva en su moneda, y en tus finanzas se suma convertido. Cada pago guarda la cotización del día, así que no cambia después.
Resumen y cierre del mes
Resumen del mes arma una hoja para imprimir. Cerrar mes congela los gastos fijos, las cotizaciones y las comisiones con los valores de ese momento: así, si mañana cambia el alquiler, los meses pasados no se reescriben. Se puede reabrir.
En Configuración → Tus datos podés prender Resumen del mes por mail: a principio de cada mes te llega un correo con los totales del mes anterior, sin datos de pacientes.
Excel y reportes
Reporte del año tiene Descargar planilla. En Configuración → Respaldo, Exportar a Excel baja todo en un .xlsx con una hoja por pacientes, turnos, pagos, gastos y notas. En Argentina, la sección de obras sociales tiene su planilla de prestaciones.
Facturación
La app todavía no emite factura electrónica: en cada pago podés anotar si lo facturaste, el CUIT y un detalle.
¿No encontrás lo que buscás? Escribinos a consultorio.appayuda@gmail.com. Desde la app, Configuración → Ayuda y problemas → Reportar un problema prepara el correo con los datos técnicos, sin ningún dato de tus pacientes.