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Centro de ayudaRecordatorios
Recordatorio automático por correo, mensajes de WhatsApp listos para mandar y avisos en tu dispositivo.
Recordatorio automático por correo
- En Configuración → Recordatorio automático por correo, tildá Enviar recordatorio automático.
- Elegí Cuánto antes y la Hora de envío (por defecto, 19:00). Las horas se redondean a días: «24 horas» es el día anterior a esa hora.
- Si querés, cambiá el asunto y el texto. Podés usar {nombre}, {fecha}, {hora}, {servicio}, {lugar} y {profesional}. Tocá Guardar recordatorio; con Ver un ejemplo lo revisás.
Requisitos: cuenta en línea conectada y el correo del paciente cargado en su ficha. Si a alguien no querés mandarle, tildá en su ficha No enviarle recordatorios automáticos por correo.
Confirmar o pedir otro horario
El correo trae dos botones: ✓ Confirmo, que pasa el turno a confirmado, y ↺ Necesito reprogramar, que te aparece en Agenda → Pidieron reprogramar con un botón para escribirle.
En Más → Recordatorios tenés los turnos de las próximas 72 horas con Enviar por WhatsApp: abre WhatsApp con el mensaje escrito y vos lo mandás. Al lado, ✓ Confirmó para anotarlo. En la misma pantalla están los recordatorios de pago y las plantillas de los dos mensajes.
El envío automático por WhatsApp todavía no está disponible: el mensaje lo mandás vos desde tu teléfono.
Avisos en tu dispositivo
En Configuración → Recordatorios en este dispositivo podés pedir avisos del navegador antes de cada turno. Sólo aparecen con la app abierta, aunque sea en una pestaña.
¿No encontrás lo que buscás? Escribinos a consultorio.appayuda@gmail.com. Desde la app, Configuración → Ayuda y problemas → Reportar un problema prepara el correo con los datos técnicos, sin ningún dato de tus pacientes.